Поддержка клиентов и гарантия

Служба поддержки клиентов для заказанных сайтов и гарантийные обязательства сервиса subortus.com

Служба поддержки

Служба поддержки клиентов — сервис от subortus.com, который распространяется на любой заказанный у нас сайт, вне зависимости от других условий. Мы предлагаем своим клиентам получить компетентную помощь и консультацию по выбранному и установленному проекту. Служба поддержки клиентов доступна во все дни. Чтобы обратиться в службу поддержки, можно написать на почту support@subortus.com и также воспользоваться формой.

Служба поддержки доступна на весь срок работы сайта.

Гарантия

Гарантией наших служб является обязательство перед клиентом в возврате оплаченного сайта в случае недобросовестного обслуживания и решения задач с нашей стороны.

О том, зачем нужна и как пользоваться службой поддержки — читайте ниже на странице.

Вас ждут следующие преимущества:

Всегда на связи

Служба поддержки клиентов support@subortus.com на связи 24 часа в сутки.

Компетентность

Профессионализм и грамотность специалистов поддержки решат самые сложные задачи.

Любые вопросы

Консультация и помощь по любым вопросам: наполнение сайта, установка, хостинг, сотрудничество.

Возврат денег

Заказав сайт, риски некачественного сервиса минимальны. Мы вернём деньги за сайт при плохом обслуживании.

Полезная информация. Служба поддержки и гарантия

Для чего служба поддержки?

Ваш сайт не просто расположен «где-то в Интернете». Чтобы максимально результативно выполнять то, для чего он был создан, сайт должен «жить». А значит, изменяться, развиваться становиться лучше и полезнее для вас. Для решения новых задач возникает необходимость поменять содержимое сайта, оформление, функционал, добавить или удалить информацию, реализовать другие идеи для развития вашего проекта. И, соответственно, вопрос: «Как это сделать?». Если вы самостоятельно управляете своим сайтом, занимаетесь администрированием, изменениями и дополнениями, есть вероятность возникновения ситуации, когда «что-то пошло не так» и вы не можете самостоятельно справиться с проблемой. Возникает еще один вопрос: «Что теперь с этим делать?».

Собственно, если обобщить, для ответов на эти вопросы и существует служба поддержки. Безусловно, наши специалисты помогут разобраться и с любыми другими, касающимися вашего сайта запросами, профессионально и понятно проконсультируют и предложат выход из любой ситуации.

Как работает служба поддержки?

Мы любим своих клиентов и всегда рады вам. Поэтому никогда не используем для ответов на ваши вопросы автоматические программы. С вами всегда общается «живой» специалист, являющийся профессионалом в своем деле.

Для обращения в службу поддержки вы заполняете специальную простую форму, в которой указываете свой e-mail для связи, свой сайт (доменное имя), и пишете вопрос. Форма находится здесь. Или напишите в службу поддержки самостоятельно на почтовый ящик support@subortus.com.

Просьба. Постарайтесь, пожалуйста, максимально точно, без лишних эмоций, указать вопрос, который вас интересует. Это повысит качество и скорость нашей работы и сэкономит ваше время. Спасибо!

Гарантия

Мы абсолютно уверены в качестве нашей работы и в достижении нужного вам результата.

Для того, чтобы поделиться этой уверенностью с вами, мы предлагаем максимально простые и прозрачные гарантийные условия — если в течение месяца с начала использования нашего сайта и наших услуг, вы решите, что остались недовольны, просто сообщите нам об этом. Мы примем обратно сайт, а вам вернем деньги. Без разбора претензий и поиска виноватых.

Поддержки вам во всех начинаниях и честных гарантий!